الأسئلة المتكررة

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا من تاريخ الطلب. يجب أن تكون العناصر المُعادة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. تنطبق عمليات الاسترداد على قيمة المنتج فقط ولا تشمل تكاليف الشحن.

يتم إصدار المبالغ المستردة بعد استلام وفحص العناصر المعادة، وفقًا لشروط وأحكام البيع الخاصة بنا. قد لا تكون بعض العناصر المخصصة أو الخاصة بالطلب مؤهلة.

إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يرجى إعلامنا على الفور وتزويدنا بالتفاصيل ذات الصلة. سنعطي أولوية للتحقق وسنرتب استبدالًا أو حلاً مناسبًا.

​تعديلات أو إلغاءات الطلب ممكنة فقط قبل بدء المعالجة والتغليف. بمجرد دخول الطلب في مرحلة المعالجة، قد لا يتم قبول التغييرات.