Automatisierungsteile, weltweite Lieferung
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Häufig gestellte Fragen

Versand & Lieferung

​Für vorrätige Artikel bieten wir den Versand am selben Tag an. Wenn ein Artikel derzeit nicht auf Lager ist, beträgt die übliche Versanddauer 3–7 Werktage, je nach Verfügbarkeit.

Ja. Wir bieten zuverlässigen internationalen Versand für Kunden weltweit an und sorgen dafür, dass wichtige Industriebauteile sicher und effizient geliefert werden.

​Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus direkt beim Versanddienstleister verfolgen können.

Rückgaben & Erstattungen

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie ab dem Bestelldatum. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Rückerstattungen gelten nur für den Produktwert und schließen Versandkosten aus.

Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel gemäß unseren Verkaufsbedingungen ausgestellt. Bestimmte maßgefertigte oder Sonderbestellungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und geben Sie relevante Details an. Wir werden die Überprüfung priorisieren und einen Ersatz oder eine geeignete Lösung veranlassen.

​Bestelländerungen oder Stornierungen sindnur möglich, bevor die Bearbeitung und Verpackungbeginnt. Sobald eine Bestellung in die Bearbeitung geht, können Änderungen nicht mehr akzeptiert werden.

Garantie & Reparatur

​Ja. Alle Produkte sind durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt, die Zuverlässigkeit und Leistung für industrielle Anwendungen gewährleistet.

​Die Garantie deckt funktionale Mängel ab, die innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum festgestellt werden, vorbehaltlich normaler Betriebsbedingungen und der Standardbedingungen.

Um eine Garantieanspruch einzuleiten, geben Sie bitte Ihre Bestellinformationen und Produktdetails an. Unser Team wird Sie durch die Überprüfung führen und die Reparatur oder den Austausch nach Bedarf veranlassen.

Zahlungen & Preise

​Wir akzeptieren 100 % T/T (Telegraphische Überweisung) vor dem Versand. Bei Produkten mit Lieferzeit ist eine 30 % Anzahlung erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand zu begleichen.

Ja. Wenn Sie mit einem lokalen Agenten in China zusammenarbeiten, können auf Anfrage Zahlungen in RMB arrangiert werden.

Alle Transaktionen werden über sichere Bankkanäle abgewickelt, und Kundendaten werden streng vertraulich behandelt.

Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise basierend auf den aktuellen Marktbedingungen und der Verfügbarkeit anzubieten, um faire und transparente Angebote für Industriekunden zu gewährleisten.