Piezas de automatización, suministro mundial
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Preguntas frecuentes

Envíos y Entregas

​Para los artículos en stock, ofrecemos envío el mismo día. Si un artículo no está disponible actualmente, el tiempo típico de despacho es de 3–7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad.

Sí. Ofrecemos envíos internacionales confiables a clientes en todo el mundo, asegurando que las piezas industriales críticas se entreguen de manera segura y eficiente.

​Una vez que su pedido sea enviado, se le proporcionará un número de seguimiento, que le permitirá monitorear el progreso del envío directamente a través del transportista.

Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos una política de devolución de 30 días desde la fecha del pedido. Los artículos devueltos deben estar sin usar y en condiciones originales. Los reembolsos aplican solo al valor del producto y excluyen los costos de envío.

Los reembolsos se emiten después de que los artículos devueltos son recibidos e inspeccionados, de acuerdo con nuestros términos y condiciones de venta. Algunos artículos personalizados o pedidos especiales pueden no ser elegibles.

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, por favor notifíquenos de inmediato y proporcione los detalles relevantes. Daremos prioridad a la verificación y organizaremos un reemplazo o una solución adecuada.

​Las modificaciones o cancelaciones de pedidos son posibles solo antes de que comience el procesamiento y embalaje. Una vez que un pedido entra en procesamiento, es posible que no se acepten cambios.

Garantía y Reparación

Sí. Todos los productos cuentan con una garantía de 12 meses, que garantiza la fiabilidad y el rendimiento para aplicaciones industriales.

​La garantía cubre defectos funcionales identificados dentro de 12 meses desde la fecha de compra, sujeto a condiciones normales de funcionamiento y términos estándar.

Para iniciar una reclamación de garantía, proporcione la información de su pedido y los detalles del producto. Nuestro equipo le guiará a través de la verificación y organizará la reparación o el reemplazo según sea necesario.

Pagos y Precios

Aceptamos 100% T/T (Transferencia telegráfica) antes del envío. Para productos con tiempo de entrega, se requiere un depósito del 30%, con el saldo restante pagadero antes del despacho.

Sí. Si trabaja con un agente local en China, se pueden hacer arreglos de pago en RMB bajo solicitud.

Todas las transacciones se realizan a través de canales bancarios seguros, y la información del cliente se trata con estricta confidencialidad.

Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos basados en las condiciones actuales del mercado y la disponibilidad, garantizando cotizaciones justas y transparentes para clientes industriales.